Qaytarish va almashtirish

Sifatli tovar

• Sifatli nooziq-ovqat mahsulotini xarid qilingan kundan boshlab 10 kun ichida almashtirish yoki qaytarish mumkin (Oʻzbekiston Respublikasi «Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonunining 18-moddasi).
• Shart: tovar ishlatilmagan boʻlishi, tovar koʻrinishi, qadoqi, butligi va isteʼmol xususiyatlari saqlangan boʻlishi hamda bizdan xarid qilinganini tasdiqlovchi hujjat boʻlishi kerak.
• Agar shunga oʻxshash tovar mavjud boʻlmasa, qiymatini qaytaramiz.

Individual buyurtma asosidagi mahsulotlar

Sizning individual oʻlchamlaringiz, chizmangiz yoki loyihangiz boʻyicha tayyorlangan stellaj seksiyalari sifatli tovar sifatida almashtirilmaydi va qaytarilmaydi. Bu cheklov ishlab chiqarish nuqsonlariga taalluqli emas — ular kafolat boʻyicha bartaraf etiladi.

Nuqson aniqlansa

• Barcha mahsulotga hujjat bilan rasmiylashtirilgan 10 yillik kafolat amal qiladi.
• Ishlab chiqarish nuqsoni aniqlanganda mahsulotni bepul taʼmirlaymiz, shikastlangan elementni yoki butun seksiyani almashtiramiz — siz bilan kelishilgan holda.
• Nuqsonni bartaraf etish imkoni boʻlmasa, tovar qiymatini qaytaramiz.
• Kafolat eʼlon qilingan yuklamadan ortiq yuklash, texnika zarbasi, konstruksiyani mustaqil oʻzgartirish va foydalanish qoidalarini buzish natijasidagi shikastlanishlarga taalluqli emas.

Qaytarishni qanday rasmiylashtirish kerak

• Bizga qoʻngʻiroq qiling yoki Telegram / WhatsApp orqali yozing — vaziyatni tavsiflang va rasm ilova qiling.
• Koʻrik yoki olib ketish sanasini kelishamiz. Toshkent boʻylab tovarni oʻz transportimizda olib ketamiz.
• Tovar qabul qilingandan soʻng pulni toʻlov qilingan usulda, Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan muddatlarda qaytaramiz.